Ombudsman brengt zorgenbrief uit en signaleert problemen bij digitale toegankelijkheid wetten, regels en beleidsdocumenten
Ombudsman van Aruba, mr. mw. Jurima Bryson, ziet dat landsverordeningen, besluiten en beleidsregels vaak niet of moeilijk online te vinden zijn. Bovendien zijn ze soms niet actueel.
Dit maakt het voor de burgers lastig om te weten welke rechten ze hebben en welke verplichtingen gelden voor bestuurlijke organen en instellingen. Dit resulteert in beperking van de rechtszekerheid van de burger.
De Ombudsman is een tweedelijns klachteninstituut en daarom is het belangrijk dat burgers vooraf de juiste (overheids)instelling kunnen vinden waar ze een klacht kunnen indienen. Eenieder wordt geacht de wet te kennen en dit kan alleen betekenisvol zijn als deze wetten voor eenieder toegankelijk zijn.
Het gebrek aan een centraal bestand waar alle wetten en besluiten vindbaar zijn, heeft gevolgen voor zowel de burger als de bestuursorganen en instellingen. Zo weten burgers niet altijd welke regels voor hen gelden en bestuursorganen en instellingen kunnen niet goed gecontroleerd worden.
Dit past niet bij een goed werkende rechtsstaat waarin de wetten, regels en beleidsdocumenten voor eenieder eenvoudig te vinden en kosteloos te raadplegen horen te zijn.
In het kader van het signaleren van deze situatie heeft de Ombudsman, Jurima Bryson, de Minister van Algemene Zaken, dhr. Mike Eman, een zorgenbrief gestuurd op 3 februari 2026.
Als onafhankelijk en onpartijdig instituut heeft de Ombudsman een aantal adviezen uitgebracht om wetten, regels en beleidsdocumenten beter digitaal beschikbaar te stellen. Ze moeten volledig online staan, makkelijk te vinden zijn en regelmatig worden bijgewerkt. Ook moeten burgers duidelijke informatie krijgen over hun rechten en hoe ze een klacht kunnen indienen.
Meer informatie over dit onderwerp staat in een zorgenbrief over de digitale toegankelijkheid van wetten, regels en beleidsdocumenten. De volledige brief is beschikbaar op de website van de Ombudsman, www.ombudsman.aw/nl/publicaties/.
Bureau Ombudsman houdt het publiek op de hoogte van alle ontwikkelingen via zijn communicatiekanalen:
- Facebook: Ombudsman Aruba
- Instagram: ombudsmanaruba
- LinkedIn: Ombudsman Aruba
- Website: ombudsman.aw
